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    Conditions générales de vente

    Services de consultation en ligne – Jumpei Doi

    Article 1 – Objet

    Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

    Jumpei Doi, entrepreneur individuel, établi en France, contact : jumpei@nagomiwellness.com (ci-après « le Prestataire »)

    et toute personne effectuant une commande via le site internet (ci-après « le Client »).

    Elles s'appliquent à l'ensemble des prestations de consultation en astrologie chinoise (Bazi) et tarot proposées en ligne.

    Article 2 – Acceptation des CGV

    Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.

    Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant validation de sa commande.

    Article 3 – Description des services

    Les services proposés sont :

    • * Consultations en ligne (visioconférence ou échange convenu)
    • * Consultations écrites sous format PDF (contenu numérique)

    Ces prestations ont une finalité d'accompagnement personnel et symbolique.

    Elles ne constituent ni un avis médical, juridique, financier, psychologique ou thérapeutique.

    Article 4 – Commande

    La commande s'effectue via le site internet.

    Elle devient définitive après :

    • * validation du formulaire de réservation ou de commande,
    • * acceptation des CGV,
    • * confirmation du paiement.

    Article 5 – Prix

    Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

    Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

    Article 6 – Modalités de paiement

    Le paiement est effectué exclusivement par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.

    Les données bancaires ne sont jamais conservées par le Prestataire.

    Stripe assure le traitement sécurisé conformément aux normes PCI-DSS.

    Article 7 – Moment du paiement

    • * Consultation en ligne : paiement confirmé lors de la validation de la réservation.
    • * Consultation PDF : paiement confirmé lors de l'accès au contenu numérique transmis.

    Article 8 – Exécution des prestations

    Consultation en ligne

    La prestation est réalisée à la date et à l'heure convenues.

    Toute modification est possible jusqu'à 4 heures avant le rendez-vous. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

    Consultation PDF (contenu numérique)

    Le document est transmis par email dans un délai maximum de 48 heures après la commande.

    Article 9 – Droit de rétractation

    9.1 Consultation en ligne

    Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations pleinement exécutées avant la fin du délai légal.

    9.2 Contenu numérique (PDF)

    Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation :

    Le Client accepte expressément :

    • * que l'exécution commence immédiatement,
    • * que le contenu numérique est fourni sans support matériel,
    • * qu'il renonce à son droit de rétractation dès l'accès au contenu.

    En conséquence, aucun remboursement ne pourra être exigé après transmission et accès au fichier PDF.

    Article 10 – Responsabilité

    Le Prestataire est tenu à une obligation de moyens.

    Il ne saurait être tenu responsable des décisions prises par le Client à la suite d'une consultation.

    Article 11 – Force majeure

    Le Prestataire ne pourra être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

    Article 12 – Données personnelles

    Les données collectées sont utilisées uniquement pour l'exécution des prestations.

    Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression.

    Toute demande : jumpei@nagomiwellness.com

    Article 13 – Propriété intellectuelle

    Tous les contenus fournis restent la propriété exclusive de Jumpei Doi.

    Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

    Article 14 – Droit applicable et litiges

    Les présentes CGV sont régies par le droit français.

    En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

    Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

    À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront compétents.

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